Picsmart – En innovativ satsning inom hemleverans möter utmaningar

Picsmart grundades år 2020 av Christopher Heybroek, tidigare verksam inom bank och finans. Med inspiration från den amerikanska aktören Instacart skapade Heybroek en affärsmodell som skiljde sig från konkurrenterna inom hemleverans av mat.

Företagets unika strategi byggde på att erbjuda konsumenter leveranser från lokala butiker, utan behovet av stora centrallager eller darkstores. Picsmarts plattform gjorde det möjligt för lokala butiker att nå ut till kunder som föredrog att handla online, och Heybroek beskriver modellen som en innovativ hybrid där fysisk och digital handel möts.

Affärsmodellen bakom Picsmart

Picsmarts koncept bygger på en modell där lokala dagligvarubutiker, som Ica och Hemköp, kan lägga upp sitt sortiment i Picsmarts tjänst. Genom att integrera butikerna i plattformen kunde Picsmart hantera både plockning och leverans till kund, vilket gav en närmare kontakt mellan butik och kund jämfört med många andra aktörer.

Grundidén bakom Picsmart var att möta konsumentens behov av bekvämlighet och snabbhet, men utan de enorma investeringar som krävs för stora centrallager. Heybroek betonade att skillnaden mot andra aktörer som Mathem var betydande: ”Den enda likheten är att både Picsmart och Mathem levererar mjölk. Allt annat skiljer sig.”

Ekonomiska utmaningar och försök till räddningsåtgärder

Under de första åren efter grundandet såg Picsmart en stabil tillväxt i både omsättning och kundbas. Det senaste redovisade året visade en omsättning på 23 miljoner kronor, men även en betydande rörelseförlust på 35 miljoner kronor. Trots dessa siffror hade bolaget framgångar på vissa fronter, bland annat ökade intäkterna till 32 miljoner kronor under det senaste verksamhetsåret fram till maj 2024. För att möta de ekonomiska utmaningarna genomförde Picsmart flera åtgärder:

• Sparprogram: Bolaget införde ett kostnadsbesparingsprogram för att minska förlusterna och försöka skapa en mer hållbar kostnadsstruktur.
• Fokus på teknisk plattform: För att minska driftkostnaderna skiftade Picsmart fokus från leveranstjänster till att sälja sin tekniska lösning till andra aktörer inom dagligvaruhandeln.
• Kapitalanskaffning: I ett försök att stabilisera verksamheten tog Picsmart in ytterligare kapital under sommaren 2024. Heybroek själv investerade en betydande summa i bolaget, vilket visar hans starka tro på modellen.

Trots dessa åtgärder tvingades Picsmart i september 2024 ansöka om konkurs. Heybroek delade på sociala medier att bolaget hade kämpat in i det sista och vridit och vänt på varje sten för att undvika konkursen. Konkursen kom som en överraskning för många inom branschen, särskilt eftersom Picsmart just påbörjat ett strategiskt skifte för att fokusera på sin tekniska plattform.

Ledarskapsförändringar och nya strategier

Inför konkursen genomförde Picsmart förändringar inom ledningen för att stärka sin position på marknaden. Christopher Heybroek avgick som vd i september 2024 och överlämnade posten till Pelle Tyrefors Branden, bolagets tekniska chef. Bytet var ett strategiskt beslut, då Picsmart behövde stärka sitt tekniska fokus för att locka kunder till sin plattform snarare än att enbart sälja leveranstjänster. Heybroek beskrev detta skifte som nödvändigt för bolagets överlevnad: ”I det läget utsåg jag min efterträdare eftersom vi behövde en annan teknisk kompetens. Jag kommer att fokusera mer på affärsutveckling och sälj.”

Samtidigt valde flera medlemmar i styrelsen att lämna sina poster på grund av oenigheter om bolagets väg framåt. Under våren 2024 lämnade ledamöter som Carl-Viggo Östlund och Anders Signell styrelsen. Östlund och Heybroek var överens om att bolagets framtid krävde en ny strategisk inriktning. Ragnar Åhgren, som tidigare varit vd för elbilstillverkaren Inzile, tog över som ny styrelseordförande i somras.

Intressenter och framtiden för Picsmart

Trots konkursen hoppas både grundaren och konkursförvaltaren Johan Hörnberg att Picsmart kan återuppstå med en ny ägare. Konkursförvaltaren har arbetat för att hålla verksamheten igång och visa att modellen fungerar, framför allt genom att återuppta driften i Stockholm. ”Det är viktigt att visa att modellen fungerar och att butikerna tror på den”, säger Hörnberg. Han beskriver också att flera intressenter har visat intresse och att målet är att hitta en strategisk köpare som kan vidareutveckla Picsmarts plattform och affärsmodell.

I förvaltningen av konkursboet har följande strategier lyfts fram:

• Visa lönsamhet: Genom att återuppta driften i Stockholm, vill förvaltaren visa att Picsmarts affärsmodell är hållbar och tillförlitlig.
• Bevara kundförtroende: Att upprätthålla relationerna med de lokala butikerna är en central del av strategin för att stärka kundernas förtroende för modellen.
• Locka strategiska köpare: Med en solid teknisk plattform och ett uppskattat koncept anses Picsmart attraktivt för aktörer som vill investera i en omnikanalmodell för dagligvaruhandel.
• Utvärdera marknadens intressenter: Konkursförvaltaren för samtal med potentiella köpare som har visat intresse, med ett förhoppningsvis snabbt avslut för att återigen kunna skala verksamheten.

Picsmart betonar i sitt pressmeddelande att de har en solid teknisk plattform och ett uppskattat erbjudande. ”Vårt koncept är väl testat och uppskattat av våra kunder,” säger Heybroek.

Finansieringsbehov och kapitalinvesteringar

Picsmarts resa har kantats av svårigheter kring finansiering och kapitalanskaffning. Trots att bolaget lyckades samla in totalt cirka 100 miljoner kronor, räckte dessa investeringar inte till för att säkra en hållbar tillväxt. Vid tidpunkten för konkursen hade Picsmart omkring 70 anställda, huvudsakligen fältpersonal med tillfälliga kontrakt. Enligt Heybroek kan det vara lätt att i efterhand ångra vissa beslut, och han nämner att ett tidigare sparprogram kanske hade kunnat förändra bolagets ekonomiska situation något.

Den största ägaren, det finska bolaget Myyrynpelto, hade nästan 14 procent av aktierna, medan Heybroek själv ägde en liknande andel. Bland övriga investerare fanns även fastighetsmäklaren Pasha Sabouri och LMK, som förvaltar tillgångar från den avlidne Axis-grundaren Mikael Karlsson. Trots dessa starka ägare kunde inte bolaget skyddas från de ekonomiska utmaningarna i den hårt konkurrensutsatta sektorn.

En möjlig nystart för Picsmart

Konkursen markerar ett avslut på en intensiv och prövande period för Picsmart, men också en möjlighet för en potentiell nystart. Konkursförvaltaren arbetar för att hålla bolaget igång i väntan på en ny ägare, och driften i Stockholm har återupptagits för att visa att konceptet har potential. Heybroek ser positivt på framtiden och hoppas att en ny ägare kan ta över och utveckla bolaget vidare. ”Vi fortsätter vår dialog med intressenter och är glada att kunna återuppta verksamheten, vilket understryker styrkan i vår affärsmodell,” säger Heybroek.

Om en köpare hittar sin väg till Picsmart skulle bolaget kunna få en chans till att växa och utvecklas, med sin tekniska plattform som grund för vidare expansion inom en bransch där hemleveranser av mat fortfarande är ett växande behov.